Nossas peças são desenvolvidas com cuidado, qualidade e carinho, e prezamos pela transparência em cada etapa da sua experiência.
Prata 925
Por se tratar de um metal nobre e legítimo, a prata 925 possui garantia vitalícia quanto à autenticidade do material. No entanto, a garantia contempla troca apenas em casos de alteração na cor do metal, desde que não se trate de oxidação, um processo natural da prata que pode ocorrer com o tempo e com o contato com o ar ou a pele, e que pode ser solucionado com o uso de produto específico para limpar pratas e flanela mágica.
Semijoias
Nossas semijoias possuem garantia de 6 meses, cobrindo somente alteração anormal na cor do banho de ouro.
Importante:
A garantia não cobre danos por mau uso, como quedas, arranhões, contato com produtos químicos, perfumes, suor em excesso, ou quebra de peças por impacto ou manipulação inadequada.
Cuide bem da sua joia para preservar sua beleza e durabilidade. Em caso de dúvidas ou necessidade de troca dentro dos critérios da garantia, entre em contato conosco.
